Verarbeitung personenbezogener Daten

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten akzeptiert der Nutzer, dass die zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellten persönlichen Daten in eine Datei aufgenommen werden, deren Inhaber COMUNIDAD DE PROPIETARIOS LA BARRACUDA (im Folgenden das Unternehmen) ist, mit der Steuernummer H 29068103 und dem eingetragenen Sitz in Avenida de España 1, Torremolinos, España. Diese Daten dienen der Verwaltung des Buchungssystems, der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontrolle und Verwaltung der Beziehung zu den Nutzern der Website, die Buchungen vornehmen, sowie der Erstellung statistischer Analysen über die auf der Website registrierten Nutzer, um Verbesserungen der erbrachten Dienstleistungen zu ermöglichen. Alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder in den Formularen müssen für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfragen ausgefüllt werden. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nur in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung an Dritte weitergegeben. Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass die angegebenen Bankdaten verwendet werden, um mögliche Strafgebühren bei Stornierungen oder bei Nichterscheinen (No-Show), wie in den Tarifbedingungen festgelegt, zu begleichen. Die Bearbeitung Ihrer Buchungen beinhaltet notwendigerweise die oben genannte Verarbeitung, sodass der Vorgang bei einem Widerspruch hiergegen nicht durchgeführt werden kann. Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Wahrhaftigkeit der Daten

Der Nutzer haftet in jedem Fall für die Richtigkeit der gemachten Angaben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Nutzer, die falsche Angaben gemacht haben, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet anderer rechtlicher Schritte. Ebenso muss der Nutzer ordnungsgemäß dazu befähigt sein, Daten Dritter anzugeben. Nur wenn der Nutzer über die Zustimmung der zukünftigen Hotelgäste verfügt, darf er deren Vor- und Nachnamen im Abschnitt „Zimmerverteilung“ eintragen. Diese Informationen, die es dem gewählten Hotel ermöglichen, seinen Gästen einen besseren Service zu bieten, sind optional. Die Angabe durch den Nutzer impliziert unter seiner alleinigen Verantwortung die Übernahme der Pflicht, die betroffenen Personen vor der Bereitstellung der persönlichen Daten über den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren.

Datenverarbeitung beim Surfen

Gemäß der Verpflichtung gemäß Art. 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs werden Sie darüber informiert, dass das Unternehmen Cookies verwendet. Ein Cookie ist ein Textinformationsfragment, das Websites auf die Festplatte der Geräte überträgt, die eine Verbindung zu ihnen herstellen. Wir verwenden Sitzungs-Cookies, um den Nutzer zu identifizieren und seinen Identifikationsstatus aufrechtzuerhalten. Die Sitzungs-Cookies werden automatisch von der Festplatte gelöscht, wenn die Sitzung beendet wird. Wir verwenden auch Cookies, um anonyme und aggregierte Statistiken zu sammeln, die es uns ermöglichen, die Art und Weise zu analysieren, wie Nutzer unsere Website verwenden, um diese zu verbessern. Es werden nur die folgenden Informationen über die Besucher unserer Website erfasst und gespeichert:

• a) Der Domainname des Anbieters (ISP) und/oder die IP-Adresse, die ihnen Zugang zum Netzwerk gewährt. Zum Beispiel wird ein Nutzer des Anbieters xxx nur mit der Domain xxx.es und/oder der IP-Adresse identifiziert. Auf diese Weise können wir Statistiken über die Länder und Server erstellen, die unsere Website am häufigsten besuchen.
• b) Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website. Dies ermöglicht uns, die Zeiten mit dem höchsten Besucheraufkommen zu ermitteln und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, um Überlastungsprobleme zu unseren Stoßzeiten zu vermeiden.
• c) Die Internetadresse, von der aus der Link stammt, der auf unsere Website führt. Dank dieser Daten können wir die Wirksamkeit der verschiedenen Banner und Links, die auf unseren Server verweisen, kennen, um diejenigen zu fördern, die die besten Ergebnisse liefern.
• d) Die Anzahl der täglichen Besucher in jedem Bereich. Dies ermöglicht uns, die erfolgreichsten Bereiche zu kennen und deren Inhalt zu erweitern und zu verbessern, damit die Nutzer ein zufriedenstellenderes Ergebnis erhalten.

Dies ermöglicht uns den Erhalt der folgenden Informationen:

• a) Datum und Uhrzeit des letzten Besuchs des Nutzers auf unserer Website.
• b) Das Inhaltslayout, das der Nutzer bei seinem Besuch auf unserer Website gewählt hat.
• c) Sicherheitselemente, die bei der Zugangskontrolle zu den eingeschränkten Bereichen eingreifen.

Obwohl die erhaltenen Informationen grundsätzlich völlig anonym sind, werden die Nutzer gemäß dem Bericht 327/2003 der Spanischen Datenschutzbehörde darüber informiert, dass die oben genannten Daten in eine Datei mit personenbezogenen Daten von dem Unternehmen für die oben detaillierten Zwecke aufgenommen werden, wobei der Nutzer seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch wie unten angegeben ausüben kann.

Wir verwenden auch das Remarketing-Tool von Google Adwords. Dieses Tool ermöglicht es, im Google Adwords-Inhaltsnetzwerk (weitere Details zum Google-Inhaltsnetzwerk hier: https://support.google.com/adwords/answer/2404190) Anzeigen zu schalten, die auf früheren Besuchen der Nutzer auf unserer Website basieren. Hierfür enthalten einige Seiten unserer Website einen Code namens „Remarketing-Tag“. Diese Tags ermöglichen es, die Cookies Ihres Browsers zu lesen und zu konfigurieren, um die Art der konkreten Anzeige zu bestimmen, die dem Nutzer basierend auf Elementen im Zusammenhang mit seinem Besuch auf unserer Website angezeigt wird, wie zum Beispiel den gewählten Navigationspfad, die konkret besuchten Seiten oder die dort durchgeführten Aktionen. Die so erstellten Remarketing-Listen werden in einer Datenbank auf den Servern von Google gespeichert, wo alle Cookie-IDs gespeichert werden, die mit jeder Liste oder Interessenkategorie verknüpft sind. Die erhaltenen Informationen ermöglichen es nur, einen bestimmten Browser zu identifizieren, wobei Google den konkreten Nutzer nicht allein anhand dieser Informationen identifizieren kann (weitere Informationen zum Remarketing-Tool finden Sie unter folgendem Link: https://www.google.es/adwords)

In Bezug auf das Unternehmen können diese Informationen nur dann einem konkreten Nutzer zugeordnet werden, wenn dieser auf der Website identifiziert ist, zum Beispiel durch den Abschluss eines Buchungsvorgangs. In diesem Fall werden die so erhaltenen Daten an das Unternehmen zu Zwecken der kommerziellen Prospektion und Segmentierung der Website-Nutzer übermittelt, um Werbekampagnen gemäß den während des Surfens gezeigten Interessen zu gestalten, wobei die Daten in eine Datei des genannten Unternehmens für die genannten Zwecke aufgenommen werden. Um der oben genannten Verarbeitung und Kommunikation zu widersprechen, hat der Nutzer die Möglichkeit, Cookies wie unten angegeben zu deaktivieren:

Der Nutzer hat die Option, keine Cookies zu empfangen oder über deren Festlegung durch die entsprechende Konfiguration seines Browsers informiert zu werden. Falls die Cookies jedoch deaktiviert werden, ist es möglich, dass Sie nicht alle Funktionen der Website nutzen können. In Bezug auf Remarketing-Cookies kann der Nutzer die Verwendung von Google-Cookies deaktivieren, indem er die Deaktivierungsseite für Google-Anzeigen besucht. Sie können auch DoubleClick-Cookies deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite für DoubleClick besuchen. Um die Verwendung von Cookies von Drittanbietern zu deaktivieren, können Nutzer auch die Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative (NAI) besuchen. Der Nutzer kann jederzeit seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Datei für Werbezwecke

Wenn der Nutzer Informationen über Aktionen von dem Unternehmen erhalten möchte, kann er die Übermittlung seiner Daten zu diesem Zweck einfach durch die Akzeptanz dieser Buchungsbedingungen autorisieren. Wenn Sie hingegen keine Informationen diesbezüglich erhalten möchten, müssen Sie ausdrücklich das Ausschlussfeld aktivieren. Nur wenn eine Zustimmung dafür vorliegt, werden die für die Kommunikation erforderlichen personenbezogenen Daten an Paraty Hoteles S.L weitergegeben und dienen dazu, Sie per E-Mail oder auf anderem Wege über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Unternehmen und Paraty S.L. auf dem Laufenden zu halten. Ab diesem Moment werden Sie darüber informiert, dass Ihre personenbezogenen Daten, falls Sie dies so gewünscht haben, in eine Datei mit personenbezogenen Daten aufgenommen werden, für die das Unternehmen verantwortlich ist. Der Nutzer kann auf seine Daten zugreifen, sie löschen, berichtigen oder ihrer Verarbeitung widersprechen, indem er ein schriftliches Schreiben an das Unternehmen richtet, wie unten angegeben.

Rechte

Die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch können durch ein schriftliches Schreiben unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises an den Verantwortlichen der entsprechenden Datei unter der unten angegebenen Adresse ausgeübt werden:

- Paraty Hoteles S.L. | Calle Jaen 9 | Edificio Galia 212, Oficina 11 | CP 29004 (Málaga)

- COMUNIDAD DE PROPIETARIOS LA BARRACUDA | CIF H 29068103 | Avenida de España 1, Torremolinos, España

Verantwortung des Hotels

Der Zugriff auf die Seite bedeutet in keinem Fall das Bestehen einer Geschäftsbeziehung zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen. Das Portal liefert lediglich Informationen über freie Hotelkapazitäten zum Zeitpunkt der Anfrage dieser Informationen. Wenn Sie daher die Buchung online vornehmen, schließen Sie einen Vertrag direkt mit dem Hotel und nicht mit dem Portal ab. Die ausgedruckte Version der getätigten Buchung dient als Buchungsnummer bei der Ankunft im Hotel.

Die Buchung von Hotelübernachtungen auf dieser Website impliziert die Zustimmung und Akzeptanz des Kunden zu allen hier aufgeführten allgemeinen Bedingungen.

Durch die Akzeptanz der folgenden Klauseln erklären und akzeptieren Sie:

• 1) Dass Sie volljährig sind und über die volle Kapazität zur Durchführung der Buchung verfügen, und dass Sie sämtliche Bedingungen auf der Website verstehen und begreifen.
• 2) Dass die bei der Online-Buchung gemachten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und präzise sind.
• 3) Dass nur diejenigen Seiten auf der Website enthalten sind, die in der Website-Map erscheinen.
• 4) Dass der Zugriff auf diese Website in der Verantwortung des Nutzers liegt.
• 5) Dass nach Durchführung der Buchung das elektronische Dokument, in dem sie formalisiert wurde, archiviert wird und Sie jederzeit darauf zugreifen können.
• 6) Dass Sie die getätigte Buchung bestätigen, d. h. die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, die Anzahl der Personen und das gewählte Hotel.
• 7) Dass die Bedingungen und der Preis der getätigten Buchung genau die sind, die in den Tarifbedingungen festgelegt sind, die ausdrücklich auf der Seite enthalten sind, auf der Sie die Buchung vornehmen.
• 8) Dass in Bezug auf die Beziehung zum Portal dieses Ihnen die Möglichkeit bietet, Zimmer des gewählten Hotels über seine Website zu buchen, aber keinerlei Hotelleistung unter seiner Verantwortung anbietet.
• 9) Dass Ihre Kartendaten zur Garantie der Buchung erfasst werden. Die Bezahlung erfolgt bar im gewählten Hotel. Nur im Falle von Stornierungen oder Nichterscheinen (No-Shows) wird die Buchung storniert und die in den Tarifbedingungen festgelegte Gebühr erhoben.
• 10) Die Angebote sind nur während der Zeit gültig, in der sie für die Empfänger des Dienstes zugänglich sind.

Preise

Die angegebenen Preise sind Endverkaufspreise inklusive Mehrwertsteuer.

Der Preis beinhaltet: Preis pro Nacht je nach gewähltem Zimmertyp und Verpflegungsart, außer in Hotels, in denen die Einbeziehung anderer Dienstleistungen ausdrücklich angegeben ist.

Der Preis beinhaltet nicht: Jegliche nicht spezifizierte Leistung sowie Extras wie Transfers, Trinkgelder, Telefonanrufe, Wäscheservice, Minibar, Parkplatz usw.

Check-in- und Check-out-Zeit: In der Regel und sofern nicht ausdrücklich anders mit dem Betrieb vereinbart, können die Zimmer ab 14:00 Uhr am Anreisetag bezogen werden und müssen am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt sein.

Reisepässe und Visa

Alle Reisenden, ohne Ausnahme (einschließlich Kindern), müssen ihre entsprechenden persönlichen und familiären Dokumente, sei es Reisepass oder Personalausweis, gemäß der geltenden Gesetzgebung in Ordnung halten. Die Beschaffung von Visa, Reisepässen, Impfbescheinigungen usw. geht zu Lasten der Reisenden, wenn die Reise dies erfordert. Minderjährige unter 18 Jahren müssen eine schriftliche, von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten unterzeichnete Erlaubnis mit sich führen, für den Fall, dass diese von einer Behörde verlangt wird. Sollte die Erteilung von Visa durch eine Behörde aus persönlichen Gründen des Nutzers abgelehnt werden, oder die Einreise in das Land aufgrund fehlender Anforderungen oder Mängeln in der erforderlichen Dokumentation oder wegen des Nichtmitführens derselben verweigert werden, lehnt das Hotel jegliche Verantwortung für solche Ereignisse ab. Alle anfallenden Kosten gehen zu Lasten des Verbrauchers, wobei unter diesen Umständen die für den Fall eines No-Show festgelegten Bedingungen und Regeln angewendet werden.

Buchungsrichtlinie für Pauschalreisen mit Flug

MAARLAB RETHINKING SLU, mit der Steuernummer B76811868, ATOL-Lizenznummer 12023 und Sitz in C/ Ramón y Cajal, 53, Santa Cruz de Tenerife (Teneriffa), fungiert als Reisebüro für Pauschalreisen (Flug + Hotel) in Übereinstimmung mit dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen genehmigt.

Nachfolgend werden die Bedingungen für Pauschalreisen (Flug + Hotel) mitgeteilt, die von MAARLAB über die auf dieser Seite aktivierte Buchungsmaschine verwaltet werden:

Bezüglich des Fluges

• Nicht erstattungsfähige Anzahlung.
• Die Stornierung oder Änderung der gebuchten Leistungen kann Verwaltungs- und Stornierungsgebühren zulasten des Buchungsinhabers nach sich ziehen, sowie gegebenenfalls die Zahlung der für solche Fälle informierten Beträge gemäß den Tarifbedingungen.
  
  

Bezüglich der Unterkunft

• Kostenlose Stornierungsrichtlinie je nach gewählten Tarif.

Transportbuchungsbedingungen

• Rückerstattungen: Die Transportleistungen sind nicht erstattungsfähig.
• Online-Check-in: Um zusätzliche Kosten zu vermeiden und Zeit am Flughafen zu sparen, empfehlen wir Ihnen, den Online-Check-in der Fluggesellschaft zu nutzen, der in der Regel 24-48 Stunden vor dem geplanten Abflug auf der Website der Fluggesellschaft verfügbar ist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsere Hilfe benötigen.
• Transitvisum: Bei gebuchten Anschlussflügen kann ein Flughafentransitvisum erforderlich sein. Wenn Sie nicht über die erforderlichen Visa verfügen, erlauben Ihnen die Fluggesellschaften möglicherweise nicht das Boarding.
• Anschlussflüge: Wenn Sie mit mehreren Fluggesellschaften reisen, müssen Sie in der Regel Ihr Gepäck abholen und an jedem Flughafen neu aufgeben. Da Sie dadurch den Transitbereich des Flughafens verlassen müssen, beachten Sie bitte, dass das Risiko von Visakomplikationen höher ist.
• Preise für zusätzliches Gepäck sind nicht erstattungsfähig. HINWEIS: Wenn der Kauf von zusätzlichem Gepäck während des Buchungsvorgangs nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie bitte die Fluggesellschaft für zusätzliches Gepäck.
• Für Flüge empfehlen wir den Online-Check-in über die Website der Fluggesellschaft, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden und die Fluginformationen bei der Fluggesellschaft zu bestätigen.
• Der gebuchte Tarif könnte die Möglichkeit der Sitzplatzwahl beinhalten. Dies können Sie nach erfolgter Buchung mit Ihrem Buchungscode über die Website der Fluggesellschaft verwalten.
  
  

ATOL-Finanzschutz (Nur für Abflüge aus Großbritannien)

"Ihr finanzieller Schutz: Wenn Sie einen ATOL-geschützten Flug oder einen Urlaub mit Flug bei uns buchen, erhalten Sie ein ATOL-Zertifikat. Dieses gibt an, was finanziell geschützt ist, wo Sie Informationen darüber erhalten, was dies für Sie bedeutet, und an wen Sie sich wenden können, wenn etwas schiefgeht."

"Wir oder die auf Ihrem ATOL-Zertifikat identifizierten Anbieter erbringen die auf dem ATOL-Zertifikat aufgeführten Dienstleistungen (oder eine geeignete Alternative). In einigen Fällen, wenn weder wir noch der Anbieter dies aus Gründen der Insolvenz können, könnte ein anderer ATOL-Inhaber die von Ihnen gekauften Dienstleistungen oder eine geeignete Alternative (ohne zusätzliche Kosten für Sie) erbringen. Sie akzeptieren, dass unter diesen Umständen der alternative ATOL-Inhaber diese Verpflichtungen erfüllt, und Sie erklären sich bereit, ausstehende Beträge aus Ihrem Vertrag an diesen alternativen ATOL-Inhaber zu zahlen. Sie akzeptieren jedoch auch, dass es in einigen Fällen nicht möglich sein wird, einen alternativen ATOL-Inhaber zu benennen, in welchem Fall Sie berechtigt sind, einen Anspruch im Rahmen des ATOL-Systems (oder gegebenenfalls bei Ihrem Kreditkartenaussteller) geltend zu machen."

"Wenn wir oder die auf Ihrem ATOL-Zertifikat identifizierten Anbieter die aufgeführten Dienstleistungen (oder eine geeignete Alternative über einen anderen ATOL-Inhaber oder anderweitig) aus Gründen der Insolvenz nicht erbringen können, können die Treuhänder des Air Travel Trust eine Zahlung an Sie leisten (oder Ihnen einen Vorteil gewähren) im Rahmen des ATOL-Systems. Sie akzeptieren, dass Sie im Gegenzug für eine solche Zahlung oder einen solchen Vorteil alle Ansprüche, die Sie aufgrund oder im Zusammenhang mit der Nichterbringung der Dienstleistungen haben oder haben könnten, einschließlich aller Ansprüche gegen uns, das Reisebüro (oder gegebenenfalls Ihren Kreditkartenaussteller), vollständig an diese Treuhänder abtreten. Sie akzeptieren auch, dass jeder solche Anspruch an eine andere Stelle übertragen werden kann, wenn diese andere Stelle Summen gezahlt hat, die Sie im Rahmen des ATOL-Systems beansprucht haben."

Buchungsbedingungen bei der Fluggesellschaft Ryanair

Falls Ihr Flug von einer Billigfluggesellschaft durchgeführt wird, ist es wichtig, dass Sie die besonderen Bedingungen Ihres Fluges prüfen. Im Falle der Fluggesellschaft Ryanair erfordert deren Richtlinie zur Vervollständigung des Check-in-Prozesses ein vom Reisenden durchzuführendes Online-Verifizierungsverfahren, das zusätzliche Kosten pro Buchung verursacht.

Der Reisende kann diesen Online-Verifizierungsprozess über deren Website abschließen oder am Tag der Reise mindestens 120 Minuten vor Abflug am Check-in-Schalter des Flughafens erscheinen. Um den Prozess abzuschließen, benötigen Sie Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie ein Gerät mit Frontkamera.

Detaillierte und aktualisierte Informationen finden Sie über den folgenden Link:

Weitere Informationen zu Ryanair