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Häufig gestellte Fragen

-Wie komme ich zum Hotel? Sehen Sie in der Rubrik "Lage" nach.

-Wie weit ist das Hotel vom Flughafen entfernt? 12 Minuten Fahrt im Auto oder Taxi.

-Wann kann ich mein Zimmer beziehen? Check-In ist ab 14:00 Uhr möglich und Check-Out bis 12:00 Uhr mittags.

-Kann ich das Hotel nachts betreten? Sie können das Hotel zu jeder Tages- und Nachtzeit betreten und verlassen. Unser Rezeption ist 24 Stunden geöffnet.

-Was muss ich tun, um garantiert ein Zimmer mit POOLBLICK zu bekommen? Sie müssen ein Zimmer mit Pool- / Meerblick buchen.

-Kann ich ohne Kreditkarte buchen? Für Online-Buchungen über unsere Webseite akzeptieren wir ausschließlich Kreditkarten. Wenn Sie per Telefon oder Email reservieren, ist auch eine Buchung per Banküberweisung möglich.

-Welche Kreditkarten werden akzeptiert? VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO, etc.

-Was ist eine NICHT-ERSTATTUNGSFÄHIGE RATE? Diese Rate ist günstiger, weil sie keine nachträglichen Änderungen zulässt und die Stornierung nicht kostenlos ist, sondern die vollen 100% des Buchungsbetrags darstellt. Mit anderen Worten, der bezahlte Betrag wird unter keinen Umständen rückgezahlt und Sie akzeptieren dieses Risiko ungeachtet der Möglichkeit unerwarteter Vorkommnisse.

-Bis zu welchem Alter gilt der Kinderpreis? Der Kinderpreis gilt für Kinder im Alter von bis zu 11 Jahren. Ab dem 12. Lebensjahr müssen Kinder den Erwachsenenpreis zahlen.

-Worin besteht ein Dreierzimmer? Dieses Zimmer verfügt über eine Schlafcouch oder einen Diwan für die dritte Person.

-Worin besteht ein Viererzimmer? Zusätzlich zur Schlafcouch oder dem Diwan verfügt dieses Zimmer über ein Extrabett. Aufgrund der Zimmergröße raten wir allerdings davon ab, diesen Raum mit vier Personen zu nutzen und empfehlen Ihnen, stattdessen ein King Size Zimmer zu buchen.

-Sind die Zimmer dunkel? Unsere dekorativen Vorhänge schützen vor ungewünschtem Sonnenlicht.

-Wie funktioniert die Klimaanlage? Während der Sommermonate können Sie die Temperatur in Ihrem Zimmer frei regeln.

-Womit sind die Zimmer ausgestattet? Wählen Sie das gewünschte Zimmer aus und lesen Sie in den Zimmerbeschreibungen nach.

-Wie funktioniert das Internet im Hotel? In den Gemeinschaftszonen können Sie das Internet kostenlos nutzen, wohingegen wir eine Gebühr für die Nutzung des Internet auf den Zimmer erheben: 1 Stunde - €1; 1 Tag - €5; 3 Tage - €10; 1 Woche - €20.

-Bieten Sie Mahlzeiten für Personen mit Unverträglichkeiten oder Allergien wie zum Beispiel gegen Laktose, Gluten oder Weizen, oder für Diabetiker? Am Buffet unseres Restaurants erhalten Sie Speisen für Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten. Außerdem bieten wir spezielle Menüs gegen einen Aufpreis.

-Gibt es einen Wäsche- und Bügelservice? Ja. Sie können hierzu jederzeit die Preise in der Rubrik "Services des Hotels" zu Rate ziehen.

-Wie kann ich ein Fahrrad ausleihen? Unser Rezeptionspersonal hilft Ihnen beim Verleih.

-Gibt es heiße Getränke auf den Zimmern? Es gibt einen Verleihservice für KETTLE Wasserkocher. Lesen Sie hierzu in der Rubrik "Services des Hotels" nach.

-Gibt es Computer in dem Hotel, damit die Gäste Dokumente ausdrucken können? Wir bieten einen Druckservice für Boarding-Pässe (PDF Format). Preis: €0.50/Pass.

-Kann ich Touren buchen und Taxen vom Hotel aus bestellen? Ja. Unser Rezeptionspersonal berät Sie gerne und empfiehlt Ihnen Touren.

-Was ist, wenn ich vergessen habe, etwas einzupacken? An der Rezeption können Sie Zahnbürsten, Kämme, Nagelfeilen, Duschkappen, Rasiersets, Pflaster, Duschgel, Hygieneartikel, Schuhpflegesets, Nähzeug und Regenschirm zu großartigen Preisen erwerben!

-Gibt es ein Frühstücksbuffet im Hotel? Sie können eine breite Auswahl an Deli Produkten in unserem Frühstücksrestaurant genießen.

-Kann ich im Hotel und in der Umgebung zu Mittag und zu Abend essen? Es gibt viele verschiedene internationale Restaurants in der näheren Umgebung.

-Was beinhaltet Halbpension? Es beinhaltet das Frühstück sowie eine weitere Mahlzeit. Sie können zwischen Mittag- und Abendessen wählen. Getränke sind nicht inklusive.

-Was beinhaltet Vollpension? Es beinhaltet das Frühstück sowie Mittag- und Abendessen. Getränke sind nicht inklusive.

-Kann ich mein Haustier mitbringen? Leider sind Haustiere nicht gestattet im Hotel La Barracuda.

-Wie kann ich Briefe und Pakete während meines Urlaubs im Hotel versenden? Das Rezeptionspersonal hilft Ihnen gerne bei dem Versenden Ihrer Post.

-Für welche Voltzahl müssen meine elektronischen Geräte ausgelegt sein? Die Stromversorgung läuft auf 220 Volt.

-Wie bekomme ich einen Promocode? Sobald Sie Ihren ersten Aufenthalt bei uns genossen haben, erhalten Sie im Zuge des Check-Outs und der Rückgabe der Zimmerschlüssel einen Gutschein für eine Promotion Ihrer Wahl.

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DER BESTE PREIS ONLINE

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ES GIBT NUR VORTEILE!

Auf der offiziellen Webseite des Hotels La Barracuda Hotel zu buchen ist besser, aber… warum?

Garantierter Bestpreis. Warum?
Die offizielle Webseite bietet stets den garantierten Online Bestpreis, da es keine Vermittler gibt.

Ohne Vermittler?
Ja, außerdem werden dadurch Missverständnisse vermieden. Ihre Buchung und Ihre Daten kommen direkt bei uns an.

Direkte Kommunikation, wie hilft mir das?
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung und geben Ihnen wahrheitsgemäße Informationen über unser Hotel. Wir beraten Sie außerdem vor, während und nach der Buchung.

Immer verfügbar? Zu jeder Zeit?
Ja, von Montag bis Freitag steht Ihnen ein telefonischer Webassistenz-Service zur Verfügung. Bei Fragen können Sie jederzeit unseren Kundendienst konsultieren, 24 Stunden am Tag.

Was bedeutet sofortige Bestätigung
Von dem Moment an, in dem Sie Ihre Buchung tätigen, ist diese bei uns im System hinterlegt, da es keine Zwischenhändler oder Vermittler gibt. Die Verfügbarkeitsbestätigung wird also ab diesem Moment wirksam, sodass Überbuchungen und unangenehme Überstellungen zu anderen Hotels vermieden werden können.

Direkte Zahlung im Hotel?
Ja, Sie können bei der Ankunft bezahlen, es gibt keine Eile. *sofern die Tarifbedingungen dies erlauben (nicht-erstattungsfähige Raten werden sofort in Rechnung gestellt).

Was ist, wenn ich ein Problem mit meiner Buchung habe?
Probleme können Sie direkt mit uns klären und wir tun alles in unserer Macht stehende, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Gibt es irgendwelche besonderen Vorteile für die Buchung auf der offiziellen Webseite?
Ja, wir garantieren Ihnen nicht nur den besten Preis. Sie erhalten außerdem ein WIllkommensgetränk bei Ihrer Ankunft.

Und bedeutet das, dass meine Buchung bevorzugt behandelt wird?
Ja, wir bieten unseren Kunden immer das beste verfügbare Zimmer in der ausgewählten Kategorie.

Woher weiß ich, dass die Buchung 100%-ig sicher ist?
Ihr Browser wird dies im Moment der Zahlung verifizieren, indem das "grüne Schloss" angezeigt wird. Außerdem werden sämtliche Ihrer Daten unter Einhaltung des LOPDE behandelt und Ihre Kreditkartendaten werden in einem unzugänglichen System bewahrt, für den Fall dass die Zahlung vor Ihrer Ankunft erfolgt.

Wenn ich bis zu meiner Ankunft nicht zahle, warum muss ich dann meine Kreditkartennummer hinterlegen?
Die Daten dienen uns lediglich als Garantie. Wenn Sie erst bei der Ankunft zahlen, wird Ihre Karte nicht belastet.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne jederzeit.

Und denken Sie daran, für das Buchen auf dieser Webseite... GIBT ES NUR VORTEILE!